Политика конфиденциальности

1.1. Настоящая политика объясняет, как ООО «MEBELIM SOFT» (ИНН 312 379 479; далее — Mebelim, мы) обрабатывает персональные данные посетителей сайта sale.mebelim.uz и тех, кто заполнил форму заявки на сайте.

1.2. Данные обрабатываются в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» (ЗРУ-547) и иными актами законодательства. Собственник и оператор данных — Mebelim.

1.3. Бизнес-данные, которые клиенты вносят в саму платформу Mebelim (business.mebelim.uz), обрабатываются по разделу 9 публичной оферты. Условия использования сайта и платформы — в публичной оферте.

2.1. Из формы заявки: имя и номер телефона (обязательно); по желанию — название бизнеса, регион, тип бизнеса, число филиалов, наличие склада, чем вы пользуетесь сейчас, основная проблема и выбранный тариф.

2.2. Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, открытые страницы, с какого сайта вы пришли. Они записываются в журналы хостинга, а при вашем согласии — передаются и сервисам аналитики (разделы 5–6).

2.3. Паспортные данные, номер банковской карты, сведения о здоровье или биометрию мы на сайте не запрашиваем и не собираем.

3.1. Связаться с вами по заявке, показать Mebelim, выдать пробный доступ и проконсультировать по тарифу.

3.2. Работа и безопасность сайта: поиск ошибок, защита от спама и злоупотреблений.

3.3. Только с вашего согласия — статистика посещений и улучшение сайта (Яндекс Метрика, Google Analytics).

3.4. Мы не продаём ваши данные и не передаём их другим для рекламы.

4.1. Перед отправкой заявки вы отмечаете согласие на обработку данных и подтверждаете, что вам есть 18 лет. Без отметки заявка не отправляется.

4.2. Согласие на аналитические cookie даётся отдельно — в баннере на сайте. Если нажать «Отказаться», аналитика не загружается, а сайт работает полностью.

4.3. Согласие можно отозвать в любой момент: для cookie — через «Настройки cookie» внизу страницы, для данных заявки — по контактам из раздела 9.

5.1. Vercel Inc. (США) — хостинг сайта. В журналах сервера хранятся IP-адрес и данные запроса. Vercel Web Analytics не использует cookie и не идентифицирует посетителя — считает только общее число просмотров страниц.

5.2. Яндекс (Яндекс Метрика, Вебвизор) — только с вашего согласия: посещения, клики, запись действий на странице. Текст, введённый в поля имени, телефона и названия бизнеса в форме заявки, в запись Вебвизора не попадает.

5.3. Google LLC (Google Analytics 4, США) — только с вашего согласия: статистика посещений.

5.4. Данные заявки передаются на серверы Mebelim, их видят только сотрудники Mebelim.

5.5. Государственные органы — только в случаях и порядке, установленных законом.

5.6. Серверы Vercel, Яндекса и Google могут находиться за пределами Узбекистана. Давая согласие на аналитику, вы соглашаетесь и на трансграничную передачу технических данных этим сервисам.

6.1. Cookie — небольшой файл, который сайт сохраняет в вашем браузере. Мы используем два типа: необходимые (для работы сайта, без согласия) и аналитические (только с вашего согласия).

6.2. Чтобы выбранный тариф попал в форму, во временной памяти браузера sessionStorage хранится запись mebelim_tariff_interest; она удаляется при закрытии браузера.

6.3. Выбор можно изменить через «Настройки cookie» внизу страницы. При отзыве согласия мы удаляем cookie Метрики и Google Analytics. Cookie также можно удалить в настройках браузера.

7.1. Данные заявки хранятся до достижения цели (связь с вами и сотрудничество) или до отзыва согласия, а по вашему запросу удаляются.

7.2. Данные аналитики хранятся по собственным правилам сервисов Яндекса и Google.

7.3. Сайт работает только по защищённому соединению HTTPS. Доступ к данным заявок есть только у сотрудников, которым они нужны для работы.

8.1. Вы вправе: узнать, какие данные о вас мы храним; потребовать исправить неверные данные; потребовать удалить ваши данные; отозвать согласие; возразить против обработки.

8.2. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в уполномоченный государственный орган или в суд. Сначала свяжитесь с нами — так проблема решится быстрее.

9.1. Чтобы посмотреть, исправить или удалить свои данные, напишите на info@mebelim.uz с темой «Удаление данных» или позвоните по номеру +998 93 933 25 35. Укажите номер телефона, с которым оставляли заявку.

9.2. Мы можем подтвердить, что данные ваши, звонком на этот номер — чтобы посторонний не смог удалить ваши данные.

9.3. Мы выполним запрос в срок, установленный законодательством, и сообщим вам результат. Данные, хранение которых требует закон (например, договоры и платёжные документы), хранятся до истечения установленного срока.

9.4. Удаление или экспорт учётной записи и бизнес-данных в платформе Mebelim — по разделу 9 публичной оферты.

10.1. Сайт и платформа Mebelim предназначены для бизнеса, а не для лиц младше 18 лет. Мы намеренно не собираем данные лиц младше 18 лет.

10.2. Если мы узнаем, что заявку оставил человек младше 18 лет, мы удалим его данные. Родитель или опекун может обратиться по контактам из раздела 9.

11.1. Мы не делаем рекламных email- и SMS-рассылок. Если вы оставили заявку, менеджер позвонит или напишет только по ней.

11.2. Если не хотите, чтобы мы связывались с вами снова, скажите менеджеру или напишите на info@mebelim.uz — номер будет исключён из списка для связи.

11.3. За SMS, которые магазины отправляют своим клиентам через платформу Mebelim, отвечает магазин (публичная оферта, п. 13.3). Чтобы отказаться от таких SMS, обратитесь в магазин, который их отправил.

12.1. При обновлении политики новая редакция публикуется на этой странице с датой.

12.2. Оператор: ООО «MEBELIM SOFT», ИНН 312 379 479. Адрес: г. Ташкент, Яккасарайский район, МСГ Meros, ул. Bog'ibo'ston, дом 186/188.

12.3. Email: info@mebelim.uz · Телефон: +998 93 933 25 35 · Telegram: @mebelim_admin